Canlı izleme panosu ne gösterir?

Pano açılmış konuşmaları, yanıt bekleyen kullanıcıları, aktif ekip üyelerini ve yük dağılımını gösterir.

Bekleme süreleri nasıl önceliklendirilir?

Bekleyen müşteriler, en uzun bekleme sürelerine göre üstte yer alır, bu da en uzun süre bekleyen müşterilere yanıt vermeyi önceliklendirir.

Gözetim izinlerine sahip denetmenler ve yöneticiler, planınıza bağlı olarak erişebilirler.

Canlı konuşmaları takip etmeyi, aktif kullanıcıları izlemeyi ve bekleme sürelerini verimli bir şekilde yönetmeyi öğrenin.