Sohbetleri bir takıma nasıl atarım?

Bir konuşmayı belirli bir çalışana veya satış veya destek gibi bir bütün takıma adil iş yükü dağıtımı için atayabilirsiniz.

Atanmamış sohbetler nerede görünür?

Atanmamış sohbetler, kullanıcılar tarafından hızlı bir şekilde alınabilmesi için gerçek zamanlı izleme içerisindeki 'yük dağılımı'nda görünür.

Takım görünürlüğü kısıtlanabilir mi?

Evet, takım izolasyon ayarlarına göre kullanıcılar tüm konuşmaları veya sadece kendi takımlarının konuşmalarını görebilir. Yöneticiler hepsini görebilir.

Sohbetlerin Atanması ve Dağıtılması | Yardım Merkezi | Wabl

Adil dağıtım için sohbet atamalarını yönetin, yükü izleyin ve yanıt sürelerini iyileştirin.

Wabl