وابل مبني ليحمي أكثر ما يهم أعمالك: محادثات عملائك وبياناتهم. تشفير في النقل والتخزين، صلاحيات وأدوار دقيقة، وحدود واضحة بين ما يؤمّنه وابل وما تتولّاه منصة WhatsApp من Meta.
ست ركائز يقوم عليها حفظ بياناتك ومحادثات عملائك، لا إضافات لاحقة.
كل اتصال بوابل مشفّر عبر TLS 1.2 فأعلى، والبيانات الحساسة مشفّرة أثناء تخزينها، بحيث لا تُقرأ خارج النظام.
تتحكّم بمن يرى ماذا ويفعل ماذا: أدوار للموظفين والمشرفين، وصلاحيات على مستوى الفريق والقناة وفق مبدأ أقل صلاحية.
بيانات عملائك ملكك وحدك. لا نبيعها ولا نشاركها، وتُعالَج وفق مبادئ مصمّمة بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية.
تُستضاف بياناتك داخل المملكة في مدينة الدمام، فتبقى تحت السيادة الوطنية وتلبّي متطلبات الجهات المؤسسية والقطاعات المنظَّمة.
نسخ احتياطي دوري ومراقبة مستمرة للجاهزية، مع خطة استمرارية تحمي بياناتك من الفقد وتُبقي خدمتك متاحة.
كل إجراء حسّاس يُسجَّل: من فعل ماذا ومتى. سجل تدقيق شفّاف يمنحك مساءلة كاملة ويسهّل المراجعة والامتثال.
نبني وابل على فهمٍ للبيئة التنظيمية، حتى تكون أعمالك على أرضٍ صلبة عند التعامل مع بيانات عملائك.
نؤمن بالشفافية الكاملة. هذه قسمة المسؤوليات بين منصة وابل ومنصة WhatsApp Business من Meta.
إجراءات عملية تقلّل المخاطر وتمنحك سيطرة كاملة على من يصل ومتى.
طبقة حماية إضافية للدخول تمنع الوصول غير المصرّح به حتى لو تسرّبت كلمة المرور.
تعرض الجلسات النشطة وتُنهي أيّاً منها فوراً، مع إنهاء تلقائي عند الخمول.
يحصل كل عضو على ما يلزم عمله فقط، فتنكمش رقعة الخطر مع نمو الفريق.
رصد آلي للأداء والشذوذ، مع تنبيهات تتيح المعالجة قبل أن يصبح الأمر مشكلة.
تُخزَّن بياناتك داخل المملكة في مدينة الدمام، فتبقى تحت السيادة الوطنية وبما يلبّي متطلبات القطاعات المنظَّمة.
نقل رسائل واتساب يجري عبر بنية Meta ويخضع لتشفيرها. أما داخل وابل فنحمي بياناتك بالتشفير في النقل والتخزين، ونضبط من يصل إليها عبر الصلاحيات.
يوفّر وابل أدوات الوصول والتصحيح والحذف تساعدك على تلبية طلبات أصحاب البيانات بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية.
نعم. تُسند أدواراً وصلاحيات دقيقة على مستوى الفريق والقناة وفق مبدأ أقل صلاحية، وتراجع كل إجراء عبر سجل التدقيق.
تبقى بياناتك متاحة للتصدير خلال مهلة محدّدة، ثم تُحذف وفق سياسة الاحتفاظ المتفق عليها.
تواصل معنا ونوضّح لك كيف يحمي وابل بيانات عملائك ومحادثاتك، ونجيب عن أي استفسار يخص قطاعك.