Question 1

As taxas da Meta fazem parte da assinatura da Wabl? +

Accepted Answer

Não. As taxas de conversas e mensagens da WhatsApp Business Platform são cobradas diretamente pela Meta, conforme a tabela oficial, pagas pela conta da sua empresa e totalmente separadas da assinatura da Wabl.

Question 2

O que são as mensagens incluídas em um plano? +

Accepted Answer

São a quantidade de mensagens que o seu plano disponibiliza para você falar com seus clientes pela Wabl. Elas são separadas das taxas de conversa do WhatsApp cobradas pela Meta e pagas diretamente pela conta da sua empresa.

Question 3

Há taxas de configuração? +

Accepted Answer

Não há taxa de configuração nos planos padrão. Ajudamos você a conectar sua loja e configurar sua conta sem custo extra. Os planos Enterprise podem incluir serviços adicionais de onboarding, mediante acordo.

Question 4

Há planos corporativos? +

Accepted Answer

Sim. Temos planos personalizados para organizações grandes com várias unidades, conforme a necessidade (mais usuários, funções e permissões, integrações e suporte dedicado). Fale com o time comercial para montar o plano ideal.

Question 5

Posso fazer upgrade do meu plano depois? +

Accepted Answer

Sim, você pode fazer upgrade a qualquer momento, e os benefícios do novo plano passam a valer na sua conta imediatamente. Você não perde o valor restante da sua assinatura atual, pois o crédito restante é aplicado ao novo plano, então você paga apenas a diferença.

Question 6

Templates e campanhas estão sujeitos a políticas? +

Accepted Answer

Sim. Templates e campanhas seguem as políticas aprovadas da Meta/WhatsApp, e a Wabl oferece ferramentas para ajudar você a cumpri-las.

Preços claros do WhatsApp Business, sem taxas ocultas | Wabl