Como adicionar um novo cliente?

Abra 'Clientes', clique em 'Novo Cliente', insira o nome e o número. Você também pode importar vários clientes via CSV.

O que é a janela de mensagens de 24 horas?

Dentro de 24 horas da última mensagem do cliente, é permitido texto livre. Após isso, é necessário um modelo aprovado.

Envie um modelo aprovado do WhatsApp para iniciar novas conversas. Após a resposta do cliente, o texto livre pode ser usado.

Aprenda a adicionar clientes, usar modelos e entender a janela de 24 horas no WhatsApp.