WhatsApp 템플릿이란 무엇인가요?

WhatsApp 템플릿은 대화를 시작하거나 24시간 창을 벗어난 메시지를 보내기 위해 사전 승인된 메시지입니다.

왜 24시간 창 외에 템플릿이 필요한가요?

최종 고객 메시지로부터 24시간이 지난 뒤, WhatsApp은 새로운 대화를 시작하기 위해 사전 승인된 템플릿을 사용해야 합니다.

WhatsApp 템플릿 카테고리는 유틸리티(거래), 마케팅(프로모션), 인증(확인)이 포함됩니다.

유틸리티 템플릿은 비용이 가장 낮고 광범위하게 허용됩니다. 마케팅 템플릿은 비용이 높고 제한이 있습니다. 인증 템플릿은 일회성 인증 코드에 사용됩니다.

템플릿은 특정 언어로 작성되어야 하며 사용 전에 WhatsApp의 승인을 받아야 합니다. 그 분류는 WhatsApp이 내용에 따라 결정합니다.

WhatsApp 템플릿 사용 시기와 카테고리가 비용 및 전송 한도에 미치는 영향을 알아보세요.