지원 담당자를 어떻게 팀으로 구성하나요?

지원 담당자를 기능에 따라 그룹화하고 적절한 팀으로 대화를 유도할 수 있습니다. 사용자 페이지에서 팀을 구축하세요.

세 가지 차단 모드는 무엇인가요?

세 가지 모드는 차단 없음, 전체 보기, 할당된 것에만 작업하기, 완전한 차단입니다. 각각 누가 대화를 보고 상호 작용할 수 있는지 제어합니다.

소유자나 관리자만이 차단 설정을 변경할 수 있습니다. 이는 조직 전체에 적용됩니다.

역할과 차단 설정으로 팀을 조직화하여 누가 대화를 보고 작업할 수 있는지를 효과적으로 제어하세요.