Question 1

Metaの料金はWablのサブスクリプションに含まれますか？ +

Accepted Answer

いいえ。WhatsApp Business Platformの会話料金とメッセージ料金は、Metaの公式料金に基づいてMetaから直接請求され、事業者アカウントからお支払いいただきます。Wablのサブスクリプション料金とは完全に別です。

Question 2

プランに含まれるメッセージ数はありますか？ +

Accepted Answer

Wablを通じてお客様に連絡するために、プランに含まれるメッセージ数です。Metaが請求するWhatsAppの会話料金とは別で、こちらもビジネスアカウントから直接支払われます。

Question 3

初期設定費用はかかりますか？ +

Accepted Answer

標準プランに初期費用はありません。ストア連携とアカウント設定は追加費用なしでサポートします。エンタープライズプランでは、契約により追加の導入支援が含まれる場合があります。

Question 4

エンタープライズプランはありますか？ +

Accepted Answer

はい。大規模な複数拠点の組織向けに、必要に応じたカスタムプランをご用意しています（ユーザー数、役割と権限、連携、専任サポートなど）。最適なプラン設計については営業チームへご相談ください。

Question 5

あとからプランをアップグレードできますか？ +

Accepted Answer

はい、いつでもアップグレードできます。新しいプランの特典はすぐにアカウントへ反映されます。現在のサブスクリプションの残額は新プランに充当されるため、差額のみのお支払いでOKです。

Question 6

テンプレートやキャンペーンはポリシーの対象になりますか？ +

Accepted Answer

はい。テンプレートとキャンペーンはMeta/WhatsAppの承認ポリシーに準拠する必要がありますが、Wablにはその遵守をサポートする機能があります。

明確なWhatsApp Business料金、隠れた費用なし | Wabl