Question 1

Les frais de Meta font-ils partie de l'abonnement Wabl ? +

Accepted Answer

Non. Les frais de conversations et de messages de WhatsApp Business Platform sont facturés directement par Meta selon sa tarification officielle, payés depuis votre compte entreprise, et sont totalement distincts des frais d'abonnement à Wabl.

Question 2

Quels sont les messages inclus dans un forfait ? +

Accepted Answer

Il s'agit du nombre de messages que votre plan vous permet d'envoyer à vos clients via Wabl. Ils sont distincts des frais de conversations WhatsApp que Meta facture et qui sont payés directement depuis votre compte entreprise.

Question 3

Y a-t-il des frais d'installation ? +

Accepted Answer

Aucun frais d'installation pour les plans standard. Nous vous aidons à connecter votre boutique et à configurer votre compte sans coût supplémentaire. Les plans entreprise peuvent inclure des services d'intégration supplémentaires sur accord.

Question 4

Existe-t-il des forfaits entreprise ? +

Accepted Answer

Oui. Nous proposons des plans personnalisés pour les grandes organisations multi-sites en fonction des besoins (plus d'utilisateurs, rôles et permissions, intégrations et support dédié). Contactez l'équipe commerciale pour concevoir le bon plan.

Question 5

Puis-je changer de forfait plus tard ? +

Accepted Answer

Oui, vous pouvez passer à un plan supérieur à tout moment, et les nouveaux avantages s'appliquent immédiatement à votre compte. Vous ne perdez pas la valeur restante de votre abonnement actuel, car son crédit restant est appliqué au nouveau plan, vous ne payez donc que la différence.

Question 6

Les modèles et campagnes sont-ils soumis à des politiques ? +

Accepted Answer

Oui. Les modèles et campagnes sont soumis aux politiques approuvées par Meta/WhatsApp, et Wabl fournit des outils pour vous aider à vous y conformer.

Tarifs clairs WhatsApp Business, sans frais cachés | Wabl