Comment la surveillance en direct aide-t-elle à la gestion d'équipe ?

La surveillance en direct permet de voir l'état actuel des conversations et la disponibilité de l'équipe pour une meilleure répartition de la charge de travail.

À quoi sert le journal d'audit ?

Le journal d'audit suit toutes les actions sensibles du compte, aidant aux revues de sécurité et au suivi des responsabilités.

Quelles informations puis-je obtenir des rapports de conversation ?

Les rapports de conversation fournissent des informations sur les volumes de messages, les temps de réponse et l'efficacité de l'équipe au fil du temps.

Surveillance des rapports et de l'audit | Centre d'aide | Wabl

Surveillez les performances de l'équipe en direct, accédez aux logs de conversation et d'audit, et analysez les rapports.

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