Question 1

¿Las tarifas de Meta forman parte de la suscripción de Wabl? +

Accepted Answer

No. Las tarifas de conversaciones y mensajes de WhatsApp Business Platform las cobra Meta directamente según sus precios oficiales, se pagan desde la cuenta de tu empresa y son totalmente independientes de tu suscripción a Wabl.

Question 2

¿Qué mensajes están incluidos en un plan? +

Accepted Answer

Son la cantidad de mensajes que tu plan te da para llegar a tus clientes a través de Wabl. Son independientes de las tarifas por conversaciones de WhatsApp que cobra Meta y que se pagan directamente desde la cuenta de tu empresa.

Question 3

¿Hay costos de configuración? +

Accepted Answer

No hay costes de configuración en los planes estándar. Te ayudamos a conectar tu tienda y a configurar tu cuenta sin coste adicional. Los planes Enterprise pueden incluir servicios de incorporación adicionales por acuerdo.

Question 4

¿Hay planes para empresas? +

Accepted Answer

Sí. Tenemos planes personalizados para organizaciones grandes y con varias sucursales, según sus necesidades (más usuarios, roles y permisos, integraciones y soporte dedicado). Contacta con el equipo de ventas para diseñar el plan ideal.

Question 5

¿Puedo cambiar a un plan superior más adelante? +

Accepted Answer

Sí, puedes cambiarte a un plan superior en cualquier momento, y los beneficios del nuevo plan se aplican de inmediato a tu cuenta. No pierdes el valor restante de tu suscripción actual, porque ese crédito se aplica al nuevo plan, así que solo pagas la diferencia.

Question 6

¿Las plantillas y campañas están sujetas a políticas? +

Accepted Answer

Sí. Las plantillas y campañas están sujetas a las políticas aprobadas de Meta/WhatsApp, y Wabl te ofrece herramientas para ayudarte a cumplirlas.

Precios claros de WhatsApp Business, sin costes ocultos | Wabl