¿Cómo ayuda el monitoreo en vivo en la gestión del equipo?

El monitoreo en vivo permite ver el estado actual de las conversaciones y la disponibilidad del equipo, facilitando una mejor distribución de la carga laboral.

¿Para qué sirve el registro de auditoría?

El registro de auditoría rastrea todas las acciones sensibles de la cuenta, ayudando en revisiones de seguridad y seguimiento de responsabilidades.

¿Qué información puedo obtener de los informes de conversación?

Los informes de conversación proporcionan información sobre el volumen de mensajes, tiempos de respuesta y eficiencia del equipo a lo largo del tiempo.

Monitoreo de Informes y Registro de Auditoría | Centro de ayuda | Wabl

Supervisa el rendimiento del equipo en vivo, accede a registros de conversación y auditoría, y analiza informes.

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