¿Cómo se muestran los mensajes en conversaciones unificadas?

Los mensajes entrantes de clientes aparecen instantáneamente en la bandeja unificada, diferenciando entrantes de salientes.

¿Qué opciones hay para responder dentro de las 24 horas?

Dentro de las 24 horas del último mensaje del cliente, puedes responder libremente usando texto simple sin restricciones.

Utiliza una plantilla aprobada para iniciar una conversación fuera de la ventana de 24 horas.

Centraliza conversaciones de WhatsApp para gestionar respuestas eficazmente. Usa plantillas y revisa el estado para comunicación fluida.