Question 1

Wo werden meine Daten gespeichert?

Accepted Answer

Ihre Daten werden in unserem regionalen Rechenzentrum gespeichert und erfüllen die Anforderungen regulierter Branchen.

Question 2

Sind WhatsApp-Unterhaltungen verschlüsselt?

Accepted Answer

Die Übertragung von WhatsApp-Nachrichten läuft über die Meta-Infrastruktur und unterliegt deren Verschlüsselung. In Wabl schützen wir Ihre Daten zusätzlich mit Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand und steuern über Berechtigungen, wer darauf zugreifen kann.

Question 3

Wie gehe ich mit einer Anfrage eines Kunden zur Löschung seiner Daten um?

Accepted Answer

Wabl bietet Ihnen Werkzeuge für Zugriff, Korrektur und Löschung, damit Sie Betroffenenanfragen im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften erfüllen können.

Question 4

Kann ich Berechtigungen für jeden Mitarbeiter festlegen?

Accepted Answer

Ja. Weisen Sie auf Team- und Kanalebene granulare Rollen und Berechtigungen nach dem Need-to-know-Prinzip zu und prüfen Sie jede Aktion im Audit-Log.

Question 5

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?

Accepted Answer

Ihre Daten bleiben für einen festgelegten Kulanzzeitraum für den Export verfügbar und werden danach gemäß der vereinbarten Aufbewahrungsrichtlinie gelöscht.

Sicherheit und Datenschutz für Ihre WhatsApp-Daten | Wabl