Question 1

Sind die Meta-Gebühren im Wabl-Abo enthalten? +

Accepted Answer

Nein. Die Gesprächs- und Nachrichtenkosten der WhatsApp Business Platform werden direkt von Meta gemäß den offiziellen Preisen berechnet, über dein Unternehmenskonto bezahlt und sind vollständig getrennt von deinen Wabl-Abokosten.

Question 2

Welche Nachrichten sind in einem Plan enthalten? +

Accepted Answer

Das ist die Anzahl der Nachrichten, die dein Plan dir gibt, um deine Kunden über Wabl zu erreichen. Sie sind getrennt von den WhatsApp-Gesprächskosten, die Meta berechnet und die direkt von deinem Unternehmenskonto bezahlt werden.

Question 3

Fallen Einrichtungsgebühren an? +

Accepted Answer

Bei Standardplänen fallen keine Einrichtungsgebühren an. Wir helfen dir kostenlos beim Verbinden deines Shops und beim Einrichten deines Kontos. Enterprise-Pläne können nach Vereinbarung zusätzliche Onboarding-Services enthalten.

Question 4

Gibt es Enterprise-Pläne? +

Accepted Answer

Ja. Wir bieten individuelle Pläne für große Unternehmen mit mehreren Standorten - je nach Bedarf mit mehr Nutzern, Rollen und Berechtigungen, Integrationen und persönlichem Support. Kontaktiere das Vertriebsteam, um den passenden Plan zu gestalten.

Question 5

Kann ich meinen Plan später upgraden? +

Accepted Answer

Ja, du kannst jederzeit upgraden, und die Vorteile des neuen Plans gelten sofort für dein Konto. Der Restwert deines aktuellen Abos geht dir nicht verloren - er wird auf den neuen Plan angerechnet, sodass du nur die Differenz zahlst.

Question 6

Unterliegen Vorlagen und Kampagnen Richtlinien? +

Accepted Answer

Ja. Vorlagen und Kampagnen unterliegen den von Meta/WhatsApp freigegebenen Richtlinien, und Wabl bietet dir Tools, mit denen du diese einhalten kannst.

Klare WhatsApp Business-Preise, keine versteckten Kosten | Wabl