Was sind WhatsApp-Templates?

WhatsApp-Templates sind vorab genehmigte Nachrichten, die es ermöglichen, Gespräche zu starten oder Nachrichten außerhalb des 24-Stunden-Fensters zu senden.

Warum benötige ich ein Template außerhalb des 24-Stunden-Fensters?

Außerhalb des 24-Stunden-Fensters seit der letzten Kundenmeldung verlangt WhatsApp die Nutzung eines vorab genehmigten Templates, um ein neues Gespräch zu starten.

Welche Kategorien haben WhatsApp-Templates?

WhatsApp-Templates sind in die Kategorien UTILITY (transaktional), MARKETING (promotional) und AUTHENTICATION (Verifizierung) eingeteilt.

Wie beeinflusst die Kategorie die Template-Kosten?

Utility-Templates sind die kostengünstigsten und am meisten erlaubt. Marketing-Templates sind teurer und unterliegen Beschränkungen. Authentifizierungsvorlagen werden für einmalige Verifizierungscodes verwendet.

Was ist für die Genehmigung eines Templates erforderlich?

Das Template muss in einer bestimmten Sprache erstellt und vor der Nutzung von WhatsApp genehmigt werden. Die Klassifizierung wird von WhatsApp basierend auf dem Inhalt bestimmt.

Verstehen von WhatsApp-Template-Kategorien | Hilfecenter | Wabl

Erfahren Sie, wann und warum WhatsApp-Templates verwendet werden und wie deren Kategorien Kosten und Versandlimits beeinflussen.

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