Wie organisiere ich Supportmitarbeiter in Teams?

Sie können Supportmitarbeiter nach Funktion gruppieren und Gespräche an das entsprechende Team lenken. Bilden Sie Teams von der Benutzerseite aus und benennen Sie sie nach Bedarf.

Was sind die drei Isolationsmodi?

Die drei Modi sind Keine Isolierung, Alles sehen, auf Zugewiesenes arbeiten, und Volle Isolation, die kontrollieren, wer Gespräche sehen und bearbeiten kann.

Wer kann Isolierungseinstellungen ändern?

Nur der Eigentümer oder Manager kann die Isolierungseinstellungen ändern, da es sich um eine einrichtungsweite Einstellung handelt.

Verwaltung von Teams und Kommunikationsisolierung | Hilfecenter | Wabl

Organisieren Sie Ihr Team mit Rollen und Isolierungseinstellungen, um effektiv zu kontrollieren, wer Gespräche sieht und bearbeitet.

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