كيف تُرسَل تنبيهات التذاكر إلى العملاء؟

يمكن إرسال تنبيهات التذاكر إلى العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب باستخدام قوالب معتمدة.

ماذا يحدث عند تغيّر حالة التذكرة؟

عند تغيّر حالة التذكرة، يتم إبلاغ العميل بالحالة الجديدة في حال تفعيل التنبيه.

نعم، يمكن تخصيص نص الرسالة لكل حدث أو استخدام النص الافتراضي.

القوالب المعتمدة هي صيغة رسائل مُعتمدة مسبقاً تستخدم في واتساب للتواصل مع العملاء بأي وقت.

يمكنك استخدام خدمة وابل بالنيابة أو ضبط خادم بريدك بإدخال تفاصيل SMTP.

تعرّف على كيفية إعداد تنبيهات التذاكر للعميل والفريق عبر البريد الإلكتروني والواتساب باستخدام قوالب معتمدة لحفظ الجميع على إطلاع.