ماذا تعرض لوحة المراقبة اللحظية؟

تعرض اللوحة المحادثات المفتوحة والعملاء المنتظرين وأعضاء الفريق المتصلين وتوزيع العمل.

كيف يتم ترتيب الأولوية لأزمنة الانتظار؟

يتم ترتيب العملاء المنتظرين بالأطول انتظاراً في الأعلى، لتسهيل الردود على العملاء الذين انتظروا طويلاً.

مشرفو ومدراء القاعة بصلاحية مراقبة يمكنهم الوصول إلى الأداة بناءً على باقتك.

تعلم كيفية متابعة المحادثات النشطة ومراقبة المستخدمين المتصلين وانتظار الردود بكفاءة في الوقت الفعلي.